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Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 8h às 17h

Mensagem fora do horário é respondida no próximo dia útil.
A loja online está aberta 24h, o pedido pode ser feito a qualquer momento.

Onde estamos

Lagar & Empório ProsperatoBR 290, Km 327, Vila Progresso
Caçapava do Sul/RS · CEP 96570-000
Aberto todos os dias, das 8h às 18h
Loja física com degustação de todos os nossos azeites.
Centro AdministrativoAv. Presidente Castelo Branco, 601, Pavão
Barra do Ribeiro/RS · CEP 92870-000

Quer conhecer como nasce o nosso azeite? Veja como ele é feito (abre em nova aba).

Perguntas frequentes

Talvez a sua dúvida já esteja respondida.

Quanto tempo leva para chegar?+
Enviamos em até 1 dia útil. O prazo de entrega depende da sua região e aparece no checkout, junto do frete, antes de você pagar.
Qual o valor mínimo para frete grátis?+
Varia por região, e o carrinho avisa quanto falta para o frete sair por nossa conta. A tabela completa, por região e com os prazos, está na página Frete e Prazos.
Como acompanho o meu pedido?+
Assim que o pagamento é confirmado você recebe um e-mail, e o código de rastreio chega quando o pedido é postado. Em Rastrear pedido você consulta a qualquer momento com o número do pedido e o e-mail (ou CPF) da compra, e na sua conta ficam todos eles, o acesso é pelo seu e-mail, sem senha.
Posso trocar ou devolver?+
Pode. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar (CDC art. 49), e nesse caso o frete de retorno é por nossa conta. Pode pedir pela sua conta, em Meus pedidos, ou falar com a gente que a gente organiza a coleta.
Como o azeite deve ser guardado?+
Longe da luz e do calor, com a tampa bem fechada. Depois de aberta, a garrafa tem consumo preferencial em até 30 dias, como está no rótulo. O azeite não fica impróprio depois disso, mas é nesse prazo que você aproveita melhor o frescor. No bag in box, que não deixa o ar entrar, são até 90 dias depois de aberto.
Qual o horário de atendimento?+
De segunda a sexta, das 8h às 17h, por WhatsApp, telefone ou e-mail. Mensagem fora do horário é respondida no próximo dia útil. A loja online está aberta 24h, o pedido pode ser feito a qualquer momento.
Posso visitar a loja?+
Pode, e sem agendar. O Empório Prosperato fica na BR 290, Km 327, Vila Progresso, em Caçapava do Sul/RS, e abre todos os dias das 8h às 18h, com degustação de todos os nossos azeites.
Posso comprar para revender?+
Pode. Atendemos empresas do ramo alimentício, como empórios, supermercados, restaurantes e hotéis, pelo nosso canal de revenda, com preço por classe e condições próprias. É só falar com a gente que a gente te apresenta.
Não achou o que precisava? Mande a sua pergunta ou chame no WhatsApp.